这种专业的清洗服务源于美国纽约,从初的办公室清洁,逐渐出常见的高层建筑清洁、家庭清洁、商场清洁等民用清洁服务。通过几十年的发展,多门类的专业清洁服务应运而生,逐渐蔓延至交通工具清洁、城市清洁乃至石油、钢铁、**、航空等工业设备的清洁。广义的清洁服务可分为民用清洁服务和工业清洁服务,民用清洁服务可细分为家用清洁服务和商用清洁服务。
保洁注意事项
1.作业安排要根据实际情况灵活掌握。当顾客较少时,抓紧拖擦地面;当顾客拥挤时,进行边角擦拭。
2.展会客流量大,作业时要十分注意扫帚拖布等工具不能碰到顾客,不要影响顾客游逛,不要引起顾客反感。
3.商场易燃物品多,夜间作业人员又少,要十分注意防火,所用机械设备、插座板、引线等,事先须严格检查,谨防因漏电短路而引发火情。
保洁即现今社会意义上的清洁工作,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作。通常保洁是由经过专门培训的专业技术人员,使用专门的清洁机器,清洁工具和清洁剂,按照科学的统筹方法,正确的技术规范操作,对服务现场的各种材质进行有针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。
保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单,各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂,各种现代化清洁设备(多功能洗地机、吸水吸尘器、高压射流机、高温蒸气机、烘干机等)的操作使用,使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。
以目前常见的办公室、酒店楼宇保洁来说,传统的保洁员只需清洁地面、拖干净地板,以及做好基本的保洁工作即可;但越来越多的办公室和酒店还需要学会掌握地毯清洗、大理石保养等更高层次的保洁工作,以往聘请的保洁员很难胜任。“一些餐饮业也会将较难清洁的大型保洁业务外包,如一些酒店,其抽油烟机管道长达几十米,需要专业清洁工具和特制的清洁药水,这已经不是普通保洁员能够胜任的工作了。”保洁区域外包除了每天日常保洁,如擦桌子、吸尘、清洁玻璃等,还包括深层保洁,也就是地毯清洁、空调清洁等。企业之所以选择这样的方式,是因为专业保洁公司让人放心。其次,在对保洁人员进行不定期专项培训、职业技能提高等方面,专业保洁公司确实做得比较到位。而大部分选择公共保洁外包的单位,则认为保洁外包解决了人员成本支出以及保洁工具消耗等问题。“招聘保洁员一直是许多物业公司头疼的问题,因为临时招聘的保洁员相对素质较低、流动性较大,管理起来也十分麻烦。
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